Distinción de Turismo Sustentable y Sello de Calidad Turística

Última actualización:

La Distinción de Turismo Sustentable (Sello S) es un distintivo entregado por el Servicio Nacional del Turismo (Sernatur) a establecimientos turísticos que hayan desarrollado avances en sustentabilidad. 

El Sello de Calidad Turística (Sello Q) es un reconocimiento a guías o empresas de turismo que están certificadas en alguna de las normas de calidad del Sernatur. 

Para conseguir uno o ambos sellos, debes estar inscrito obligatoriamente como prestador en el Registro Nacional de Servicios Turísticos. 

El Sello S mide los avances de sustentabilidad en el ámbito económico, sociocultural y de medioambiente.

Si prestas servicios de alojamiento turístico, operador o agencia de viajes, esta distinción permite diferenciar tu empresa de sus competidores, garantizando a los visitantes el compromiso con la sustentabilidad.

El trámite no tiene costo, sin embargo, debes financiar la auditoría hecha por un organismo certificador autorizado por Sernatur.

Los servicios certificados por algún sello internacional reconocido por el Consejo Global de Turismo Sustentable (GSTC), podrán optar al Sello S nivel H, de homologación. En ese caso, no es necesario contratar una auditoría para la empresa.

¿Qué vigencia tiene el Sello S?
  • Dos años.
  • El período original que indica tu sello (para quienes obtengan la homologación internacional).

¿Cómo solicito el Sello S?  

Revisa los requisitos y postula con tu clave de usuario, en el sitio web de Sernatur.

El Sello Q certifica que prestadores de servicios turísticos inscritos tengan implementadas normas de calidad turística. Quienes tienen el sello pueden ser promocionados en ferias de turismo, revistas y campañas que realiza Sernatur.

Esta certificación es requisito para los prestadores que quieran participar en los programas:

Para solicitar el sello Q, dirígete a unas de las oficinas de los organismos certificadores

Importante: el costo de la auditoría dependerá del tipo y tamaño de servicio. Te recomendamos cotizar en más de un organismo certificador.

¿Necesitas Ayuda?

Llámanos al 101

Lunes a jueves, de 8:00 a 20:00 hrs.

Viernes, de 8:00 a 18:00 hrs.

Para hacer tu atención más expedita, indícanos este Código de trámite

código de trámite
83690