Permite a usuarios y usuarias del Metro de Santiago enviar sus sugerencias y reclamos respecto a la calidad de servicio en toda su red de líneas.
¿A quién va dirigido?
Conocer másTodas las personas.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Conocer másNo es necesario ningún documento.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
Conocer más
- Instrucciones Trámite en línea
- Haga clic en “ir al trámite en línea”.
- Una vez en el sitio web de la institución, complete la información personal, de contacto y los comentarios, acepte los términos y condiciones, y haga clic en “enviar”. Se recomienda ingresar la mayor cantidad de datos (fecha, hora, número de tarjeta Bip!, entre otros).
- Como resultado del trámite, habrá ingresado su sugerencia o reclamo. En un plazo de 10 días hábiles recibirá por teléfono o correo electrónico la respuesta a su requerimiento.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado
¿Cuál es el costo del trámite?
Conocer másNo tiene costo.
Información proporcionada por
Metro S.A.
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