Permite realizar consultas, además de presentar sugerencias, felicitaciones y reclamos a la Comisión Chilena de Energía Nuclear.
¿A quién va dirigido?
Conocer másPersonas naturales y jurídicas.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Conocer másSi bien no es necesario ningún documento, se solicitará RUT, nombre completo, correo electrónico o dirección de la persona interesada o su representante.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
Conocer más
- Instrucciones Trámite en línea
- Haga clic en "ir al trámite en línea".
- Una vez en el sitio web de la institución, escriba su RUT y clave, y haga clic en "ingresar". Si no está registrado o registrada, cree una cuenta.
- Seleccione tipo de solicitud, tema y contenido, y complete el campo detalle.
- Haga clic en "enviar".
- Como resultado del trámite, habrá enviado una consulta, reclamo, sugerencia o felicitación. El sistema le entregará un número de requerimiento. Obtendrá una respuesta vía correo electrónico y en el mismo sistema, en un plazo máximo de 20 días hábiles.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Diríjase a la Oficina de Información reclamos y Sugerencias (OIRS), ubicada en Amunategui 95, Santiago Centro, Santiago, Chile.
- Explique el motivo de su visita: realizar consultas, sugerencias, felicitaciones o reclamos ante la Comisión.
- Como resultado del trámite, habrá realizado una consulta, reclamo, sugerencia o felicitación. La respuesta puede ser inmediata (si es de fácil resolución) o a través de otros medios de contactos del solicitante (dirección postal o por teléfono), cuando la respuesta requiera de mayor tiempo para recopilar todos los antecedentes del caso.
- Instrucciones contacto telefónico
- Llame al teléfono +56224702511, de atención ciudadana en la OIRS de la Comisión Chilena de Energía Nuclear.
- Explique el motivo de su llamado: realizar una consulta general que sea de competencia de la institución.
- Como resultado del trámite, habrá realizado una consulta, cuya respuesta puede ser inmediata.
- Instrucciones trámite por Email
- Escriba su requerimiento a oirs@cchen.cl.
- Como resultado del trámite, habrá enviado su solicitud, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 20 días hábiles.
- Instrucciones trámite en el Consulado
¿Cuál es el costo del trámite?
Conocer másNo tiene costo.
Marco Legal
Conocer másLey Nº 19.880, que establece bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los órganos de la administración del Estado.
Información proporcionada por
Comisión Chilena de Energía Nuclear
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