Permite denunciar ante el Consejo Nacional de Televisión (CNTV) un programa que presenta contenidos inapropiados u ofensivos respecto a las normas vigentes.
Obtenga más información sobre las materias que se pueden denunciar.
¿A quién va dirigido?
Conocer másTodas las personas.
Detalles
Conocer más- Respecto a los servicios de televisión de pago, y las emisiones de canales regionales y locales de libre recepción, el CNTV graba mensualmente muestras de programación, preferentemente de canales temáticos, películas, series, dibujos animados y video clips.
- En la medida de que el programa denunciado esté dentro de la muestra, podrá ser analizarlo al amparo del marco normativo. Cuando no exista la muestra y el programa se repita durante un período, o tenga permanencia en la programación, el CNTV implementará una muestra excepcional. En este contexto, es imprescindible que la denuncia se haga a la brevedad desde la emisión del programa para poder tomar la muestra.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Conocer másAntecedentes que considere necesario aportar.
Importante: debe conocer el día y la hora de emisión del programa de televisión.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
Conocer más
- Instrucciones Trámite en línea
- Reúna los antecedentes requeridos (si considera que es necesario).
- Haga clic en "ir al trámite en línea".
- Una vez en el sitio web de la institución, escriba su RUT y clave (si es chileno) o su número de pasaporte y clave (si es extranjero), y haga clic en ingresar. Si no está registrado, cree una cuenta.
- Complete los datos requeridos, indique el motivo de la denuncia, describa la situación, adjunte los documentos que considere necesarios, y haga clic en guardar.
- Como resultado del trámite, habrá ingresado la denuncia.
Importante:
- En un plazo máximo de 48 horas hábiles recibirá una respuesta por correo electrónico, para informar si su denuncia fue:
- Desestimada: porque no cumple con los requisitos formales, no se ajusta a las competencias del CNTV, o excede el plazo máximo establecido para su admisión.
- Acogida: en este caso, el CNTV realizará un informe técnico del programa, el que se entregará al consejo para que resuelva si la denuncia amerita o no la formulación de cargos. Si el CNTV decide formularlos, el concesionario (canal de televisión) o el permisionario (TV pago) tendrá cinco días hábiles para presentar sus descargos. Vencido este plazo, con o sin descargos, el consejo resolverá si aplica o no la sanción (ver campo descripción).
- Considerando que el proceso contempla diversas instancias, el tiempo total de tramitación de una denuncia es de 70 días hábiles en promedio.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Reúna los antecedentes requeridos (si considera que es necesario).
- Diríjase a la oficina del Consejo Nacional de Televisión (CNTV) ubicada en Mar del Plata 2147, Providencia.
- Explique el motivo de su visita: denunciar un programa exhibido en televisión.
- Entregue los antecedentes requeridos (si corresponde).
- Como resultado del trámite, habrá ingresado la denuncia.
Importante:
- En un plazo máximo de 48 horas hábiles recibirá una respuesta por correo electrónico, para informar si su denuncia fue:
- Desestimada: porque no cumple con los requisitos formales, no se ajusta a las competencias del CNTV, o excede el plazo máximo establecido para su admisión.
- Acogida: en este caso, el CNTV realizará un informe técnico del programa, el que se entregará al consejo para que resuelva si la denuncia amerita o no la formulación de cargos. Si el CNTV decide formularlos, el concesionario (canal de televisión) o el permisionario (TV pago) tendrá cinco días para presentar sus descargos. Vencido este plazo, con o sin descargos, el consejo resolverá si aplica o no la sanción (ver campo descripción).
- Considerando que el proceso contempla diversas instancias, el tiempo total de tramitación de una denuncia es de 70 días hábiles en promedio.
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado
¿Cuál es el costo del trámite?
Conocer másNo tiene costo.
Información proporcionada por
Consejo Nacional de Televisión
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