Consultas a la Superintendencia de Casinos de Juego

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Permite realizar consultas a la Superintendencia de Casinos de Juego (SCJ) sobre el funcionamiento de la industria de casinos de juego, los juegos que se desarrollan en dichos establecimientos, procedimientos de resolución de conflictos y el estado de la tramitación de los reclamos presentados en segunda instancia, entre otros.

El trámite se puede realizar durante todo el año.

Personas naturales y jurídicas

Si bien no es necesario ningún documento, se solicitará el nombre completo, correo electrónico o dirección postal del interesado o del representante.

- Instrucciones Trámite en línea
  1. Haga clic en “ir al trámite en línea”.
  2. Una vez en el sitio web de la institución, seleccione el ítem consultas, complete los antecedentes requeridos, y haga clic en “ingresar”.
  3. Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 20 días corridos.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
  1. Reúna el antecedente requerido.
  2. Diríjase a la oficina de la Superintendencia de Casinos de Juego, ubicada en Morandé 360, piso 11, Santiago.
  3. Explique el motivo de su visita: realizar consultas a la Superintendencia de Casinos de Juego.
  4. Entregue el antecedente requerido.
  5. Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta,  cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 20 días hábiles.
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado

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Llámanos al 101

Lunes a jueves, de 8:00 a 20:00 hrs.

Viernes, de 8:00 a 18:00 hrs.

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