Permite realizar consultas, además de presentar sugerencias, felicitaciones y reclamos, a través de la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) al Instituto de Salud Pública de Chile (ISP).
No se pueden atender por esta vía las solicitudes de:
- Información de carácter pública administrativa (Ley de Transparencia).
- Audiencia o reunión con un empleado público del ISP (Ley del Lobby).
¿A quién va dirigido?
Conocer másPersonas naturales y jurídicas.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Conocer másSi bien no es necesario ningún documento, se solicitará el nombre completo, correo electrónico o dirección postal de la persona interesada o del o la representante.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
Conocer más
- Instrucciones Trámite en línea
- Haga clic en "consultar al ISP".
- Una vez en el sitio, ingrese su usuario y contraseña, y haga clic en "aceptar". Si no tiene clave, regístrese.
- Haga clic en "formular consultas, reclamos o sugerencias".
- Complete la información solicitada; si corresponde, adjunte el antecedente requerido, y haga clic en “aceptar”.
- Como resultado del trámite, habrá ingresado una consulta, reclamo o sugerencia, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Diríjase a la oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS) del Instituto de Salud Pública, ubicada en avenida Marathon N°1000, Ñuñoa, región Metropolitana. Horario de atención: lunes a jueves, de 8:00 a 17:30 horas. Viernes, de 8:00 a 16:30 horas.
- Explique el motivo de su visita: realizar una consulta, reclamo, sugerencia o felicitación.
- Entregue los antecedentes requeridos.
- Como resultado del trámite, habrá realizado una consulta, reclamo, sugerencia o felicitación, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles. Respecto de las consultas, podría obtener una respuesta de inmediato.
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado
¿Cuál es el costo del trámite?
Conocer másNo tiene costo.
Información proporcionada por
Instituto de Salud Pública
Guardar en mis recordatorios