Mediante este procedimiento las personas puede acceder a la orientación profesional del Consejo para la Transparencia (CPLT) para resolver sus dudas e interrogantes respecto al uso y cumplimiento de la Ley de Transparencia y otras normas relacionadas.
¿A quién va dirigido?
Conocer másTodas las personas.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Conocer más- Si realiza el trámite de forma online o por teléfono, no es necesario ningún documento.
- Si lo realiza en oficina o vía correo electrónico, debe presentar el formulario de atención ciudadana.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
Conocer más- Haga clic en "contactar al CPLT".
- Una vez en el sitio, seleccione la opción que corresponda: consulta, sugerencia, felicitación o queja.
- Complete la información solicitada y haga clic en "enviar".
- Como resultado del trámite, habrá presentado su requerimiento.
Importante: tendrá respuesta en un plazo máximo de tres días, salvo excepciones. En caso de las quejas el plazo máximo de respuesta será de 10 días hábiles, excepto en algunos casos.
- Diríjase al Consejo para la Transparencia, ubicado en Morandé 360, piso 7, Santiago, región Metropolitana. Horario de atención: de lunes a viernes, de las 9:00 hasta las 18:00 horas.
- Explique el motivo de su visita: presentar una consulta, queja, sugerencia o felicitación.
- Entregue el antecedente requerido.
- Como resultado del trámite, habrá presentado su requerimiento.
Importante: tendrá respuesta en un plazo máximo de cuatro días, salvo excepciones. En el caso de las quejas, el plazo máximo de respuesta será de 10 días hábiles, excepto en algunos casos.
- Llame al +56 9 4659 4661. Horario de atención: lunes a viernes, de las 9:00 hasta las 18:00 horas.
- Explique el motivo de su llamado: presentar una consulta, queja, sugerencia o felicitación.
- Entregue los antecedentes que le soliciten.
- Como resultado del trámite, habrá presentado su requerimiento. Tendrá respuesta en un plazo máximo de tres días, salvo excepciones. En el caso de las quejas, el plazo máximo de respuesta será de 10 días hábiles, excepto en algunos casos.
- Complete el antecedente requerido y envíelo al correo electrónico contacto@consejotransparencia.cl.
- Como resultado del trámite, habrá presentado su requerimiento.
Importante: tendrá respuesta en un plazo máximo de cuatro días, salvo excepciones. En el caso de las quejas, el plazo máximo de respuesta será de 10 días hábiles, excepto en algunos casos.
¿Cuál es el costo del trámite?
Conocer másNo tiene costo.
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