Permite presentar, a través de la Oficina de Informaciones, Reclamos y Sugerencias (OIRS), solicitudes de consultas, reclamos, sugerencias y felicitaciones al Consejo de Defensa del Estado (CDE), relacionadas con su labor.
¿A quién va dirigido?
Conocer másTodas las personas.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Conocer más- No es necesario ningún documento si lo realiza vía web.
- Si desea recibir información o realizar consultas personalmente, debe hacerlas llegar en un sobre cerrado dirigido a la presidenta del CDE o al respectivo procurador o procuradora fiscal del servicio.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
Conocer más
- Instrucciones Trámite en línea
- Haga clic en "realizar consulta".
- Una vez en el sitio web de la institución, escriba su nombre de usuario y contraseña, y haga clic en "ingresar". Si no tiene clave, regístrese.
- Complete el formulario, el código de verificación, y haga clic en "enviar solicitud".
- Como resultado del trámite, habrá realizado su solicitud de información, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.
Importante:
- Este canal fue diseñado para recibir solicitudes de información referente a la misión, funciones y quehacer del Servicio según la Ley Nº 19.880.
- Para realizar solicitudes de acceso a la información pública, normadas por la Ley Nº 20.285, revise cómo presentar una solicitud de información al Consejo de Defensa del Estado (Ley de Transparencia).
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Reúna el antecedente requerido.
- Diríjase a la oficina de partes del CDE ubicada en Agustinas 1687, Santiago. Horario de atención: de lunes a viernes, entre 9:00 y 17:30 horas. En regiones, diríjase a la procuraduría fiscal más cercana.
- Escriba debidamente en el sobre los antecedentes o consultas a nombre de la Presidenta del CDE o del respectivo procurador fiscal en regiones.
- Como resultado del trámite, habrá realizado su requerimiento de información, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.
- Instrucciones contacto telefónico
- Llame al teléfono 101.
- dede
- Instrucciones trámite por Email
- Reúna el antecedente requerido.
- Envíe el sobre a la oficina de partes del CDE ubicada en Agustinas 1687, Santiago, o a la procuraduría fiscal más cercana.
- Escriba debidamente en el sobre los antecedentes o consultas a nombre de la Presidenta del CDE o del respectivo procurador fiscal.
- Como resultado del trámite, habrá realizado su requerimiento de información, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 10 días hábiles.
- Instrucciones trámite en el Consulado
¿Cuál es el costo del trámite?
Conocer másNo tiene costo.
Marco Legal
Conocer másLey Nº 19.880 en lo que se refiere a la tramitación y plazos de respuestas de solicitudes ciudadanas de información.
Información proporcionada por
Consejo de Defensa del Estado
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