Permite realizar consultas, reclamos, sugerencias y felicitaciones al Instituto Nacional de Estadísticas (INE).
¿A quién va dirigido?
Conocer másTodas las personas.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Conocer másNo es necesario ningún documento.
¿Cómo y dónde hago el trámite?
Conocer más
- Instrucciones Trámite en línea
- Haga clic en "ir al trámite en línea".
- Una vez en el sitio web de la institución, escriba su RUT o pasaporte e ingrese su contraseña, haga clic en "acceso". Si no tiene una cuenta, regístrese. Si no desea registrarse, puede ingresar a través de acceso anónimo.
- Haga clic en "crear solicitud" y en "solicitud OIRS (Ley 19.880)".
- Complete los datos solicitados, adjunte los documentos (si corresponde) y haga clic en "guardar". El sistema le entregará un número de solicitud.
- Como resultado del trámite, habrá presentado una consulta, sugerencia, felicitación o reclamo al INE. Tendrá respuesta a su requerimiento en un plazo de 20 días hábiles por el mismo sistema y correo electrónico.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Diríjase a oficina del Instituto Nacional de Estadísticas (INE) ubicada en Paseo Bulnes 418, piso 1, Santiago, región Metropolitana. Horario de atención: de lunes a jueves, de 9:00 a 17:00 horas. Viernes, de 9:00 a 14:00 horas.
- Explique el motivo de su visita: presentar una consulta, reclamo, sugerencia o felicitación.
- Entregue los antecedentes requeridos.
- Como resultado del trámite, habrá presentado una consulta, sugerencia, felicitación o reclamo al INE. Tendrá respuesta a su requerimiento en un plazo de 20 días hábiles por el medio que haya informado.
- Instrucciones contacto telefónico
- Llame a uno de los siguientes teléfono: +56 2 2892 4140, +56 2 2892 4156 o +56 2 2892 4139.
- Explique el motivo de su visita: presentar una consulta, reclamo, sugerencia o felicitación.
- Entregue los antecedentes requeridos.
- Como resultado del trámite, habrá presentado una consulta, sugerencia, felicitación o reclamo al INE. Tendrá respuesta a su requerimiento en un plazo de 20 días hábiles por el medio que haya informado.
- Instrucciones trámite por Email
- Escriba un mail con su consulta, sugerencia, felicitación o reclamo y envíelo a la dirección de correo electrónico ine@ine.cl.
- Como resultado del trámite, habrá presentado una consulta, sugerencia, felicitación o reclamo al INE. Tendrá respuesta a su requerimiento en un plazo de 20 días hábiles por el medio que haya informado.
- Instrucciones trámite en el Consulado
¿Cuál es el costo del trámite?
Conocer másNo tiene costo.
Marco Legal
Conocer másLey N° 19.880, que establece las bases de los procedimientos administrativos que rigen los actos de los órganos de la administración del Estado.
Información proporcionada por
Instituto Nacional de Estadísticas
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