Saldo insoluto de beneficios

Última actualización:

Permite a las personas herederas de un imponente o pensionado del Instituto de Previsión Social (IPS) solicitar el pago de los valores no cobrados (saldo insoluto) de beneficios previsionales antes del fallecimiento del o la titular. 

Revise más información.

Si cree que existen pagos sin cobrar de una persona fallecida que recibía el IFE (Ingreso Familiar de Emergencia), consulte en una sucursal ChileAtiende.
El trámite se puede realizar durante todo el año en las oficinas ChileAtiende.

Los herederos del pensionado fallecido con la posesión efectiva de la herencia, quienes pueden sucederlo mediante un testamento. A falta del documento, se aplicará lo establecido por la sucesión intestada señalada en el Código Civil.

La resolución que otorga la posesión efectiva de la herencia debe estar inscrita en el Registro de Propiedad del Conservador de Bienes Raíces respectivo, o en el Registro Nacional de Posesiones Efectivas. Sin embargo, no será necesaria la resolución cuando el saldo insoluto corresponda al cónyuge, padres, hijos o nietos que suceden por representación, siempre que el valor a cobrar por cada uno no sea superior a cinco Unidades Tributarias Anuales (UTA), conforme al valor de la UTA en la fecha de fallecimiento del causante.

¿Quiénes generan saldos insolutos?

  • Personas con Subsidio de Cesantía, que a la fecha de su fallecimiento no han cobrado y percibido uno o más períodos de pago mensual vencidos de este beneficio.
  • Pensionados que a la fecha de su fallecimiento no han cobrado y percibido una o más mensualidades devengadas de la pensión, el desahucio, indemnización, bonificación y/o liberación, si es el caso y otros beneficios que correspondan.
  • La calidad de cónyuge se prueba con el certificado de matrimonio de fecha posterior al fallecimiento del causante y que no contenga en su anverso o reverso anotación de haberse decretado judicialmente su nulidad o divorcio, en conformidad a las disposiciones de la Ley Nº 19.947.
  • La calidad de conviviente civil se prueba con Libreta de Acuerdo de Unión Civil (art. 11 del Decreto Supremo (DS) Nº 510, de 2015, de Justicia) o con el certificado de Acuerdo de Unión Civil.
  • La calidad de hijos matrimoniales debe probarse con el certificado de matrimonio de los padres y el de nacimiento de los hijos.
  • La calidad de padres matrimoniales del causante se acredita con certificado de nacimiento de este y el de matrimonio de sus padres.
  • La calidad de hijos no matrimoniales queda determinada legalmente por el reconocimiento del padre, la madre o ambos, o por sentencia firme en juicio de filiación (art. 186 del Código Civil). Las formas de reconocimiento por parte de los padres son:
    • Declaración ante el oficial del Registro Civil al momento de inscribirse el nacimiento de hijo o en el acto del matrimonio de los padres.
    • Declaración en acta extendida en cualquier tiempo ante cualquier oficial del Registro Civil.
    • Declaración en escritura pública.
    • Declaración en acto testamentario.
  • La calidad de hermano del fallecido se acredita mediante exhibición de certificado de matrimonio de los padres, más certificado de nacimiento del causante y de su hermano.
- Instrucciones Trámite en línea

<p>Solo para consultar si existen beneficios no cobrados de la persona fallecida:</p>

<ol>

<li>Haga clic en "consultar por saldo".</li>

<li>Ingrese su RUN y clave de su ClaveÚnica, y presione "continuar". Si no la tiene, <a href="fichas/11331-clave-unica" target="_blank" rel="noopener">solicítela</a>.</li>

<li>Revise sus datos y haga clic en "continuar".</li>

<li>Ingrese el RUN de la persona causante (fallecida) y presione "continuar".</li>

<li>Si la validación es exitosa, aparecerá la lista del saldo insoluto de la persona causante, el cual puede enviar a su correo electrónico.</li>

</ol>

<p><strong>Importante</strong>: de no existir saldos insolutos o tener alguno pendiente, el sistema desplegará un mensaje indicando la situación.</p>

- Instrucciones Trámite en Sucursal
  1. Reúna los antecedentes mencionados en el campo documentos requeridos.
  2. Diríjase a una oficina ChileAtiende. 
  3. Explique el motivo de su visita: solicitar el saldo insoluto del IPS.
  4. Entregue los antecedentes requeridos.
  5. Como resultado del trámite, habrá ingresado la solicitud.

Importante: si requiere más información, llame al 101 en estos horarios.

- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado

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Llámanos al 101

Lunes a jueves, de 8:00 a 20:00 hrs.

Viernes, de 8:00 a 18:00 hrs.

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