Constancia ante Carabineros de Chile

Permite realizar una descripción de las circunstancias en que ocurrió un hecho que afecta a una persona. La constancia es un servicio de Carabineros de Chile a la comunidad (no una obligación legal, excepto con la pérdida de la Tarjeta Nacional Estudiantil, TNE), y sólo sirve para realizar trámites posteriores ante otras instituciones.

Los interesados y las interesadas pueden dejar una constancia en Carabineros referente a los siguientes temas:

1. Abandono del hogar: cuando el interesado, la interesada o un tercero deja el lugar de residencia.
2. Fines laborales: infracción de un contrato de trabajo o acuerdo laboral, por parte del empleador, de la empleadora, o del trabajador o de la trabajadora.
3. Pérdida de documentos: para ser presentada ante las entidades correspondientes. Obtenga más información sobre el bloqueo de la cédula de identidad, licencia de conducir y pasaporte.
4. Pérdida de teléfono móvil: para ser presentada ante la compañía telefónica y/o entidad respectiva.
5. Régimen de visitas: por incumplimiento o entorpecimiento del régimen de visitas por alguna de las partes.
6. Pensión de alimentos: por incumplimiento del pago de la pensión acoordada entre las partes.
7. Certificado de bomberas y bomberos accidentados: dejar constancia de un accidente en acto de servicio para ser presentada ante la Comisión para el Mercado Financiero (CMF).
8. Contigencia nacional (información de delitos y saqueos).
9. Reclamos al actuar policial: reportar conductas indebidas de parte de funcionarios y funcionarios de Carabineros de Chile.
10. Seguimiento de un reclamo.
11. Fines posteriores: cualquier tipo de constancia que el interesado necesite presentar como resguardo.
12. Pérdida o deterioro de la placa patente.

Importante: 

• Los temas mencionados en los puntos 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9 y 10 se pueden gestionar presencialmente en las comisarías de todo el país y a través de la Comisaría Virtual con ClaveÚnica. Los puntos 11 y 12 sólo presencialmente en las comisarías.
• Si se trata de un choque o accidente que no tuvo lesionados, los involucrados deben avisar a la compañía de seguros respetiva; en caso de haber heridos, debe llamar al 133 o realizar la denuncia ante Carabineros.
• A diferencia de la constancia, la denuncia ante Carabineros se debe efectuar cuando una o más personas fueron víctimas de un delito penado por la ley, por ejemplo: hurtos, agresiones, asaltos, etc. En este caso, Carabineros presentará el hecho ante los tribunales de justicia para iniciar la investigación correspondiente.

La constancia no libera al interesado de la obligación de informar y seguir los procedimientos que cada organismo estipula.