Extranet para FONASA, ISAPRES e instituciones de salud previsional de las FF.AA y las de Orden y Seguridad Pública

Última actualización:

La Superintendencia de Salud pone a disposición del Fondo Nacional de Salud (FONASA), las Instituciones de Salud Previsional (ISAPRE) y las instituciones de salud previsional de las Fuerzas Armadas (FF.AA) y las de Orden y Seguridad Pública una extranet para que accedan en línea a diferentes aplicaciones, como:

  • Administración de usuarios y sus perfiles a los sistemas de extranet.
  • Acceso a la normativa emitida y notificada electrónicamente en línea.
  • Envío de archivos solicitados por la Superintendencia.
  • Envío de documentación para la tramitación de derivaciones y reclamos.
  • Inscripción de prestadores convenidos para AUGE y CAEC.
  • Inscripción o eliminación de Agentes de Ventas del Registro.
  • Nómina de fiscalizadores de la Superintendencia de Salud.
  • Notificación de oficios instructivos de fiscalización.
  • Consulta de pacientes que presentan una condición de urgencia vital o secuela funcional grave por un problema de salud GES y por un diagnóstico y tratamiento de alto costo "Ley Ricarte Soto".
  • Notificación del 2° prestador GES para dar cumplimiento a la garantía de oportunidad.
  • Envío de información financiera bajo estándar IFRS.

El servicio está disponible durante todo el año.

  • Fondo Nacional de Salud (FONASA).
  • Instituciones de Salud Previsional (ISAPRE).
  • Instituciones de salud previsional de las Fuerzas Armadas (FF.AA) y las de Orden y Seguridad Pública.

Deben cumplir con los siguientes requisitos:

  • Estar inscrito como usuario de las aplicaciones del sistema de Extranet.
  • Contar con clave de acceso de la Superintendencia de Salud. Ésta debe ser solicita a la institución de acuerdo a las instrucciones que ésta imparte formalmente, a través de una instrucción para cada caso en particular.
  • Ninguno para acceder al sistema.

Para algunas aplicaciones se solicitán ciertos documentos:

  • En el caso de la inscripción de agentes de ventas, adjuntar certificado de capacitación efectuado por las ISAPRES o por un tercero destinado para tal efecto.
  • Para la consulta de pacientes que presentan una condición de urgencia vital y/o de riesgo de secuela funcional grave por una patología GES, la entidad debe acreditar su calidad de aseguradora.
- Instrucciones Trámite en línea
  1. Reúna los antecedentes mencionados en el campo documentos requeridos.
  2. Haga clic en ir al trámite.
  3. Escriba su nombre de usuario y clave, y haga clic en ingresar. Si no tiene contraseña, solicítela (revise el campo beneficiarios).
  4. Como resultado del trámite, habrá accedido a la extranet de la Superintendencia de Salud.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Instrucciones contacto telefónico
- Instrucciones trámite por Email
- Instrucciones trámite en el Consulado

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