Consultas y reclamos sobre temas previsionales y Seguro de Cesantía

Importante: la aplicación sólo permite realizar consultas. Para dejar un reclamo, debe hacerlo en las oficinas de la Superintendencia, por teléfono o por correo tradicional.

1. Haga clic en "ir al trámite en línea". 
2. Una vez en el sitio web de la institución, complete los datos requeridos, y haga clic en "enviar". Obtendrá un código de identificación, para revisar el avance de su consulta.
3. Como resultado del trámite, habrá ingresado su consulta, cuya respuesta recibirá en un plazo de 10 días hábiles, a través de correo electrónico. 

1. Reúna los antecedentes requeridos.
2. Diríjase a una de las oficinas de la Superintendencia de Pensiones (SP).
3. Explique el motivo de su visita: hacer una consulta o ingresar un reclamo sobre temas previsionales y Seguro de Cesantía.
4. Entregue los antecedentes requeridos.
5. Como resultado del trámite, habrá realizado su consulta o reclamo, cuya respuesta recibirá en un plazo de 20 días hábiles, a través de correo electrónico.

1. Llame al call center de la Superintendencia de Pensiones al 600 831 20 12, desde red fija. Si llama desde el extranjero o por celular, marque +56 2 2386 3872. Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 horas. 
2. Explique el motivo de su llamado: hacer una consulta o solicitar orientación sobre temas previsionales y Seguro de Cesantía.
3. Como resultado del trámite, habrá realizado su consulta, cuya respuesta podrá obtener de forma inmediata. 

1. Reúna los antecedentes requeridos.
2. Envíelos a la Superintendencia de Pensiones (SP), ubicada en Avenida Libertador Bernardo O'Higgins 1449, piso 1, local 8, Santiago. 
3. Como resultado del trámite, habrá enviado su consulta o reclamo, cuya respuesta recibirá en un plazo de 20 días hábiles, a través de correo electrónico o en su dirección postal.