Permite obtener información respecto de la situación de internos, internas, beneficios intrapenitenciarios, postulación a la Escuela de Gendarmería y trámites en general relativos a la institución.
También puede enviar reclamos, sugerencias, consultas y felicitaciones sobre temas que tengan directa relacion con el funcionamiento de Gendarmería.
¿A quién va dirigido?
Conocer másTodas las personas.
¿Qué necesito para hacer el trámite?
Conocer másCédula de identidad (sólo para el trámite en oficina).
¿Cómo y dónde hago el trámite?
Conocer más
- Instrucciones Trámite en línea
- Haga clic en "ir al trámite en línea".
- Una vez en el sitio web de la institución, seleccione "ingresar solicitud" y posteriormente el tipo de solicitud.
- Complete los datos requeridos, y haga clic en enviar. El sistema le informará que su solicitud ha sido registrada con éxito.
- Como resultado del trámite, habrá enviado su solicitud, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 20 días hábiles.
- Instrucciones Trámite en Sucursal
- Diríjase a la Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) de Gendarmería de Chile más cercana.
- Explique el motivo de su visita: realizar una consulta, felicitación, solicitud de información o reclamo.
- Entregue los antecedentes requeridos.
- Como resultado del trámite, habrá enviado su solicitud, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 20 días hábiles.
- Instrucciones contacto telefónico
- Llame a uno de los teléfonos de las Oficina de Información, Reclamos y Sugerencias (OIRS) de Gendarmería de Chile.
- Explique el motivo de su llamado: realizar una consulta, felicitación, trámite, solicitud de información o reclamo.
- Entregue los antecedentes que le soliciten.
- Como resultado del trámite, habrá realizado su solicitud, cuya respuesta podrá obtener inmediatamente, siempre que ésta no afecte a terceras personas.
- Instrucciones trámite por Email
- Escriba su requerimiento a oficinainformaciones@gendarmeria.cl.
- Como resultado del trámite, habrá enviado su solicitud, cuya respuesta podrá obtener en un plazo máximo de 20 días hábiles.
- Instrucciones trámite en el Consulado
¿Cuál es el costo del trámite?
Conocer másNo tiene costo.
Marco Legal
Conocer másLey Nº 19.880, sobre bases y procedimientos administrativos.
Información proporcionada por
Gendarmería de Chile
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